集团电话

高性能设计
1.可扩展性
- 具有标准的3条中继线和8个分级配置,可以随着企业规模的发展一直增加到最大27条中继线和72个分机。
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2.高混合端口
- 您可以不考虑终端的类型,具备混合端口,您可以混合匹配任何模拟普通话机,数字专用电话,调制解调器,传真机,应答机的组合和更多其他产品,它的灵活性能迎合您们的需求。
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3.强大的VoIP性能
- VoIP是使用IP技术将语音信息在IP网络上传送,从而代替固有的电话通信网络(PSTN)。来自于新型IP电话技术,汇聚语音和数据网络,在成本控制和资源共享方面,它的IP通信系统绝不逊色于现有的电话系统。
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4.增强的计算机编程
- 计算机软件编程、安装、维护方便快捷,版本升级轻松容易。
5.支持ISDN BRI
- 采用语音和数据集成的优势是通讯领域中的最新趋势。选配机箱为ISDN BRI提供了接口槽位。
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智能和创新
1.内置来电显示
- 采用DSP最新技术,不需要任何选配件,支持数字、模拟两类中继,专用话机和普通话机都可实现来电显示。
2.最经济路由/自动路由选择
如果您有超过一个以上的电话运营服务商,TOPAZ根据您的意愿自动选择电话运营服务商,从而节省话费。
专家级电话处理
1.内置可选的自动语音总机及留言系统
作为选配件的16路自动语音总机(VRS),为您提供48段,每段可达2分钟的可录制信息;
作为选配件的8路语音留言信箱,为您提供6-8小时的信息存储容量,最多可达300的个人信箱。此功能可以助您迅速准确地处理来电,灵活地管理个人信息。
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2.多方电话会议
TOPAZ系统支持八方电话会议,内外线可自由组合,充分发挥其作为办公通信最佳选择设备的优越性。 |

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3.外部呼叫前转
如果您不在座位上,来电能重新转接到您的手机上,该来电转移功能能在专用电话机上通过简单设置实现,而不需要在主机上通过编程来完成。
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上海尔佳公司自进入通讯行业以来,一直谨记客户是公司的衣食父母,诚信优质的服务是公司的立足之本,为客户创造最大的满意是公司的最大责任,对于所有公司经销的交换机、电话机、集团电话交换机、路由器、网络交换机、投影机、公共广播、监控系统、宽带接入、门禁考勤机等办公通讯安防设备,我公司在为各行业客户提供优质产品的同时,我们一直致力于为用户提供更趋于完善的售前服务和售后服务。公司拥有一支年轻精干的技术队伍,有专业的交换机安装,调试工程师和电话交换机维修工程师,能全方位的为用户提供全程服务。
服务承诺:
1).方案设计:集团电话及电话交换机异地组网方案、多方音频视频会议电话接入方案、综合布线方案、局域网组建方案等。
2).工程勘测:工程技术人员实际勘测工程现场,掌握客户要求,计算所需材料,并向客户提供性价比合理的建设方案。
3).工程施工:总工负责,材料员管理材料,PBX工程师开机,PDS工程师布线,
4).工程竣工:填写竣工报告,调查客户满意程度。
5).工程验收:递交验收报告,开通系统,检验系统运行情况。
6).系统维护:一年的设备保修,24小时服务热线响应用户报修,外环线内2-4小时、环线外4-8小时到达现场维修。
7).客户回访:定期回访客户,了解交换机设备运行状况,了解客户新的需求,提供经济可行的升级方案,满足客户多元化通讯服务需求。
服务补充:
- 上门安装:对售出的所有产品或代理产品,工程师负责到现场安装和调试,包括运输装卸,设备定位,交换机开机调试。
- 现场维修:对损坏的产品,我们提供上门维修服务,交换机维护响应时间不超过24小时(外地48小时)到达现场,交换机维修人员除携带相应的备件外,另可提供一台应急备机。
- 保修期间:根据厂家规定日期,凡在质保期内发生产品质量问题,本公司负责协调设备免费保修或包换;保修期:一年。保修期满后,可续签维护合同1年至终身保修。
- 现场培训:安装人员为操作人员提供现场培训,包括交换机日常使用操作,简单故障维修,紧急情况判断处理等。
- 跟踪服务:技术人员在设备安装调试完毕后,将该设备的全部资料存入电脑备档,并定期与客户的操作人员联络,查询设备运行情况和使用情况,做到防患于未然.如有任何异常况,技术人员即赴现场进一步测试分析,技术工程部定期对用户的设备巡察,了解并检查使用情况,并随时准备提供集团电话交换机的维修、扩容、更新及保养等服务。
在通信产业的激烈竞争中,通过良好的服务态度、完善的服务体系、真诚坦率的服务随时接受客户最严格的挑战,为客户创造更大的价值,成为客户身边的办公通信专家。